Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Honey stickers (nachfolgend „der Verkäufer“) und jedem Kunden (nachfolgend „der Kunde“), der auf honey-stickers.fr bestellt.

Jede Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB. Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern; maßgeblich sind die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten.

Honey stickers bietet maßgefertigte Sticker und Klebefolien (Konturschnitt, Kiss-Cut, rund, quadratisch, holografisch, Glitzer, transparent usw.). Die wesentlichen Eigenschaften sind auf der Website beschrieben. Abbildungen sind unverbindlich.

Die Mindestbestellmenge beträgt 25 Stück je Artikel, sofern nicht anders angegeben.

Die Preise werden in Euro inkl. MwSt. (20 % MwSt. enthalten) für Bestellungen ins französische Festland angezeigt. Für europäische Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. kann die MwSt. gemäß Artikel 283-2 CGI im Reverse-Charge-Verfahren entfallen.

Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet und angezeigt. Der Versand ist ab 50 € zzgl. MwSt. kostenlos.

Honey stickers kann die Preise jederzeit ändern. Bestellungen werden zu den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Preisen berechnet.

4.1 Upload der Kundendatei. Der Kunde lädt seine Datei (PNG, JPG, SVG, PDF, AI — max. 50 MB) bei der Bestellung hoch. Er gewährleistet, dass er alle erforderlichen Rechte an dieser Datei besitzt.

4.2 Erstellung der Druckfreigabe. Innerhalb von 24 Werktagsstunden erstellt Honey stickers eine Druckfreigabe (Bon À Tirer) und sendet sie dem Kunden per E-Mail.

4.3 Freigabe. Der Kunde hat 72 Stunden Zeit, die Freigabe zu erteilen oder Korrekturen anzufordern. Ohne Antwort innerhalb von 72 Stunden gilt die Freigabe als erteilt. Die Freigabe löst die Zahlung aus.

4.4 Produktion. Die Produktion beginnt erst nach bestätigter Zahlung. Nach der Freigabe sind keine Änderungen mehr möglich.

Die Zahlung erfolgt online per Karte (Visa, Mastercard, American Express) oder SEPA-Überweisung über unseren Dienstleister Stripe. Die Zahlung ist gesichert (TLS + 3D Secure).

Die Bestellung ist nach Zahlungseingang verbindlich. Eine Rechnung wird automatisch erstellt und per E-Mail versendet.

Produktion. Der Kunde wählt die Produktionsfrist bei der Bestellung. Diese Frist beginnt nach Freigabe des BAT. Die angebotenen Optionen sind:

• Standard (inklusive): Produktion in 3 bis 5 Werktagen
• Express-Produktion 24h: Produktion innerhalb von 24 Werktagsstunden

Die Lieferzeit des Transporteurs kommt anschließend hinzu.

Transport. Zur Produktionsfrist kommt die Laufzeit des Transporteurs: 3 bis 5 Werktage bei Standardlieferung, 1 bis 2 Werktage bei Express.

Diese Fristen sind unverbindlich und keine feste Zusage. Sie können bei höherer Gewalt, außergewöhnlichem Aufkommen oder Feiertagen abweichen. Gebiete, Tarife und Sendungsverfolgung finden Sie auf der Seite Lieferung.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden (personalisierte Produkte). Nach Freigabe und Zahlung kann die Bestellung weder storniert noch erstattet werden, außer bei einem nachgewiesenen, Honey stickers zuzurechnenden Druckfehler. Das Reklamationsverfahren steht auf der Seite Rücksendungen.

Bei einem festgestellten Mangel (Druckfehler, Schnittfehler unabhängig von der gelieferten Datei) hat der Kunde 14 Tage ab Empfang Zeit, eine Reklamation an contact@honey-stickers.fr mit Fotos zu senden. Honey stickers verpflichtet sich, je nach Fall nachzudrucken oder zu erstatten (nach Rücksendung der Bestellung; die Rücksendekosten trägt der Kunde).

Honey stickers haftet nicht für Mängel, die auf die Qualität der vom Kunden übermittelten Datei zurückgehen (zu geringe Auflösung, Farben abweichend vom angeforderten ICC-Profil usw.).

Der Kunde gewährleistet, Inhaber der erforderlichen Rechte an den übermittelten Motiven zu sein. Honey stickers haftet nicht bei Verletzung von Rechten Dritter.

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten und fehlender gütlicher Einigung sind ausschließlich die Gerichte von Nizza zuständig.

Bei Verbraucherstreitigkeiten können Sie die Verbraucherschlichtung anrufen: www.mediateur-conso.fr