Rücksendungen und Reklamationen
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Personalisierte Produkte: kein Widerrufsrecht
Die Sticker von Honey stickers werden nach Ihren Vorgaben gefertigt (Form, Material, Maße, Motiv). Gemäß Artikel L221-28 des Code de la consommation gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für eindeutig personalisierte Waren.
Sobald der BAT freigegeben und die Zahlung eingegangen ist, kann die Bestellung weder storniert, zurückgesandt noch wegen eines bloßen Meinungswechsels erstattet werden.
Druck- oder Schnittmangel
Weist das gelieferte Produkt einen Honey stickers zuzurechnenden Mangel auf (Druckfehler, Schnitt abweichend vom freigegebenen BAT, anderes Material als bestellt), haben Sie 14 Tage ab Erhalt Zeit, uns zu schreiben.
Richten Sie Ihre Anfrage an contact@honey-stickers.fr und geben Sie an:
- die Bestellnummer
- eine Beschreibung des Mangels
- Fotos des Produkts und der Verpackung
Nach Prüfung bieten wir einen Nachdruck oder eine Erstattung der betroffenen Position an. Bei einer Erstattung erfolgt diese nach Rücksendung der Bestellung; die Rücksendekosten tragen Sie.
Was kein Mangel ist
Kein Anspruch auf Rücksendung oder Erstattung besteht bei:
- einer zu leichten, unscharfen oder farbprofilfremden Kundendatei
- einer Farbabweichung durch den Ursprungsbildschirm, nach freigegebenem BAT
- normalem Verschleiß nach dem Anbringen (Witterung, Reinigung, ungeeigneter Untergrund)
- einem Eingabefehler (Menge, Größe, Adresse) nach Freigabe des BAT
Im Transport verlorenes oder beschädigtes Paket
Melden Sie es innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Das Verfahren ist auf der Seite Lieferung beschrieben. Ein vom Transporteur als verloren gemeldetes Paket wird nachgedruckt oder erstattet.
Kontakt
Honey stickers — 44b chemin des maraîchers, 34110 Vic-la-Gardiole
E-Mail: contact@honey-stickers.fr
Telefon: +33 6 25 59 02 11
Die vollständigen Vertragsbedingungen finden Sie in den AGB.