Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
La versión francesa de este documento es la que hace fe. Cualquier traducción se facilita únicamente a título informativo.
1. Responsable del tratamiento
Honey stickers — 54 avenue de la Marjolaine — 34110 Frontignan
Email DPO: contact@honey-stickers.fr
2. Datos recogidos
Al utilizar el sitio, recogemos:
- Datos de identificación: apellido, nombre, email, teléfono
- Datos de pedido: dirección de entrega/facturación, historial de pedidos, archivos enviados
- Datos de pago: tratamiento seguro a través de Stripe — Honey stickers nunca almacena tus datos bancarios completos
- Datos de navegación: dirección IP, registros de conexión (plazo de conservación: 12 meses)
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Ejecución del pedido (prueba, producción, entrega) | Ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones contables (10 años) | Obligación legal |
| Gestión de la cuenta de cliente | Ejecución del contrato |
| Emails transaccionales (confirmación, prueba, envío) | Ejecución del contrato |
| Newsletter (opt-in) | Consentimiento |
| Lucha contra el fraude | Interés legítimo |
4. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden comunicarse a los siguientes prestadores:
- Stripe — tratamiento de pagos (UE + EE. UU., Privacy Shield)
- Dolibarr — facturación electrónica (self-hosted)
- Brevo — envío de emails transaccionales (UE)
- SendCloud — logística y expedición (Países Bajos)
- OVHcloud — alojamiento (Francia)
No se venden datos a terceros.
5. Plazos de conservación
- Datos de cuenta: vida de la cuenta + 3 años tras la última actividad
- Datos de pedido y facturas: 10 años (obligación contable)
- Archivos enviados (logos): 1 año después del pedido
- Registros de conexión: 12 meses
6. Tus derechos (RGPD)
Conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y a la ley francesa de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — obtener una copia de tus datos
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tu cuenta
- Derecho a la portabilidad — exportar tus datos en JSON
- Derecho de oposición — oponerte al tratamiento por interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento para la newsletter
Para ejercer estos derechos, accede a tu área de cuenta o escribe a contact@honey-stickers.fr. Respuesta en 30 días.
Si la respuesta no es satisfactoria, puedes dirigirte a la CNIL.
7. Cookies
Consulta nuestra política de cookies.
8. Seguridad
Tus datos se transmiten por HTTPS (TLS 1.3). Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt (rounds=12). Las claves API y los secretos nunca se exponen en el cliente.