Domande frequenti
Tutto chiaro, prima di creare.
File, ordine e tempi: trova la risposta prima di iniziare.
9 risposta/e
Ordine e pagamento
03Come si effettua un ordine?
Seleziona il prodotto, configura l'adesivo (misura, quantità, file), aggiungilo al carrello e segui i passaggi del pagamento sicuro.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay e bonifici bancari per gli ordini professionali.
Posso modificare o annullare l'ordine?
Puoi annullare l'ordine entro 2 ore dalla conferma. Superato questo termine, la produzione è avviata e l'annullamento non è più possibile.
File e stampa
03Quali sono le specifiche tecniche dei file?
Preferibilmente file vettoriali PDF, AI, EPS o SVG. Per le immagini raster: 300 dpi minimo, PNG o TIFF. Il margine di sicurezza deve essere di 3 mm intorno al formato finale.
Posso vedere un'anteprima prima della stampa?
Sì, il configuratore genera un'anteprima in tempo reale. Per gli ordini professionali inviamo un BAT (bozza di stampa) gratuito da validare prima della stampa.
I colori saranno esattamente come sul mio schermo?
Lavoriamo in CMYK per la massima fedeltà. Possono esserci lievi variazioni a seconda del monitor. Chiedi un BAT fisico per i progetti critici.
Consegna e resi
03Quali sono i tempi di consegna?
Standard: da 3 a 5 giorni lavorativi. Express: 24 ore lavorative, come opzione. La produzione inizia dopo l’approvazione della bozza; si aggiungono i tempi del corriere. Metodi e costi di spedizione sono indicati al pagamento.
Spedite all'estero?
Sì, consegniamo in tutta Europa. Tempi e tariffe variano in base alla destinazione.
Cosa fare se l'ordine arriva danneggiato?
Scatta foto al ricevimento e contattaci entro 48 ore. Procediamo con una sostituzione o un rimborso integrale.
Express in 24 ore lavorative
Produzione opzionale dopo l’approvazione della bozza. La consegna richiede ulteriore tempo.
Bozza digitale gratuita
Approva la bozza prima della stampa.