Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Fa fede la versione francese di questo documento. Eventuali traduzioni sono fornite solo a titolo indicativo.
1. Titolare del trattamento
Honey stickers — 54 avenue de la Marjolaine — 34110 Frontignan
Email DPO: contact@honey-stickers.fr
2. Dati raccolti
Quando usi il sito, raccogliamo:
- Dati identificativi: cognome, nome, email, telefono
- Dati dell'ordine: indirizzo di consegna/fatturazione, storico ordini, file trasmessi
- Dati di pagamento: trattamento sicuro tramite Stripe — Honey stickers non memorizza mai i tuoi dati bancari completi
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log di connessione (periodo di conservazione: 12 mesi)
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Esecuzione dell'ordine (bozza, produzione, consegna) | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e obblighi contabili (10 anni) | Obbligo di legge |
| Gestione dell'account cliente | Esecuzione del contratto |
| Email transazionali (conferma, bozza, spedizione) | Esecuzione del contratto |
| Newsletter (opt-in) | Consenso |
| Lotta alle frodi | Legittimo interesse |
4. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere trasmessi ai seguenti fornitori:
- Stripe — trattamento dei pagamenti (UE + USA, Privacy Shield)
- Dolibarr — fatturazione elettronica (self-hosted)
- Brevo — invio di email transazionali (UE)
- SendCloud — logistica e spedizione (Paesi Bassi)
- OVHcloud — hosting (Francia)
Nessun dato viene venduto a terzi.
5. Tempi di conservazione
- Dati dell'account: durata dell'account + 3 anni dopo l'ultima attività
- Dati dell'ordine e fatture: 10 anni (obbligo contabile)
- File trasmessi (loghi): 1 anno dopo l'ordine
- Log di connessione: 12 mesi
6. I tuoi diritti (GDPR)
Conformemente al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla legge francese sulla protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso — ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione — chiedere la cancellazione del tuo account
- Diritto alla portabilità — esportare i tuoi dati in JSON
- Diritto di opposizione — opporsi al trattamento per legittimo interesse
- Diritto di revoca del consenso — in qualsiasi momento per la newsletter
Per esercitare questi diritti, vai nella tua area account oppure scrivi a contact@honey-stickers.fr. Risposta entro 30 giorni.
In caso di risposta insoddisfacente, puoi rivolgerti alla CNIL.
7. Cookie
Vedi la nostra informativa sui cookie.
8. Sicurezza
I tuoi dati sono trasmessi via HTTPS (TLS 1.3). Le password sono memorizzate con hash bcrypt (rounds=12). Le chiavi API e i segreti non sono mai esposti sul client.